Privacybeleid

Laatste update: 18 juni 2026

Gegevens die we verzamelen.

We verzamelen persoonlijke informatie op twee manieren:
1. Directe informatie: Gegevens die je met ons deelt via contactformulieren, e-mails of gesprekken met ons planningsteam. Dit omvat meestal je naam, contactgegevens en details over de dienst die je aanvraagt, zoals datum, locatie, aantal gasten en speciale verzoeken.
2. Automatisch verzamelde informatie: Bij je bezoek aan onze website registreren we technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en apparaatinformatie. Deze gegevens helpen ons de site te laten functioneren en inzicht te krijgen in gebruikspatronen.
We verzamelen geen persoonlijke gegevens van kinderen en vragen nooit om gevoelige informatie, tenzij dit relevant is voor de dienst, zoals dieetwensen voor het menu.

Doel van verwerking.

Persoonlijke informatie wordt verwerkt voor specifieke doeleinden:
– Beantwoorden van vragen en inplannen van afspraken.
– Helpen bij de planning en levering van de aangevraagde diensten.
– Opslaan van klantgegevens en delen van verhalen over onze diensten.
– Verbeteren van de kwaliteit en beveiliging van onze website.
– Voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige vereisten.
We gebruiken geen persoonlijke gegevens voor geautomatiseerde besluitvorming en verkopen deze nooit aan derden.

Cookies en vergelijkbare technologieën.

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën die essentieel zijn voor de werking van de site en het verzamelen van anonieme gebruiksgegevens. De cookies zijn als volgt ingedeeld:
– Strikt noodzakelijke cookies: essentieel voor de werking van de site, zoals formulieren en beveiliging.
– Analysecookies: geanonimiseerde gegevens om het bezoekersgedrag te begrijpen.
– Voorkeurscookies: onthouden basisinstellingen zoals taal of regio.
Bij je eerste bezoek krijg je een cookie-melding, en niet-essentiële cookies worden alleen ingesteld met jouw toestemming. Je kunt je toestemming beheren via de cookie-instellingen van de site of je browser.

Derden tools en dienstverleners.

We vertrouwen op belangrijke leveranciers voor onze bedrijfsvoering, zoals e-mail, cloudopslag en boekhoudsoftware. Deze leveranciers verwerken gegevens namens ons en zijn verplicht deze te beschermen.
Als persoonlijke gegevens naar dienstverleners buiten onze jurisdictie worden verzonden, zorgen we voor een passend beschermingsniveau, inclusief standaardcontractclausules. We delen geen gegevens met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

Opslagduur.

We bewaren persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is.
Vragen die niet leiden tot een engagement worden binnen 12 maanden gewist of geanonimiseerd.
Gegevens met betrekking tot afspraken worden bewaard zolang we klanten behouden, en daarna voor de wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.
Gegevens van website-analyse worden in geaggregeerde vorm voor een beperkte periode bewaard volgens de analysetool. Na het behoud worden gegevens veilig gewist of geanonimiseerd.

Jouw rechten.

Je hebt het recht om, waar toegestaan:
– Je persoonlijke gegevens in te zien.
– Onjuiste of onvolledige informatie te laten corrigeren.
– Je gegevens te laten verwijderen als ze niet langer nodig zijn.
– Beperkingen of bezwaren te maken tegen de verwerking.
– Je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.
– Je toestemming op elk moment in te trekken.
We streven ernaar om op geverifieerde verzoeken tijdig en kosteloos te reageren, tenzij wettelijk anders vereist.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging.

We nemen passende organisatorische en technische maatregelen om de gevoeligheid van de informatie te waarborgen, zoals toegang beperken en veilige opslag. Hoewel geen enkel systeem 100% veilig is, beschouwen we de bescherming van persoonlijke informatie als een serieuze verantwoordelijkheid.

Updates van dit beleid.

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden aangepast in overeenstemming met wijzigingen in onze richtlijnen of wetgeving. Onderaan deze pagina vind je altijd de laatste herzieningsdatum. Belangrijke wijzigingen worden op de website aangekondigd waar nodig.

Neem contact met ons op over privacy.

Heb je vragen over dit beleid, zoals verzoeken om toegang tot, correctie of verwijdering van persoonlijke informatie? Dien deze in bij ons privacyteam via het contactformulier op deze site, gericht aan de privacycontactpersoon. We zorgen ervoor dat je verzoek snel en efficiënt wordt behandeld.